Aanvraag codes
Een veel gestelde vraag is: "kunt u mij de code geven van mijn kluis want ik ben hem kwijt, vergeten, of - u raadt het al - deze ligt in de kluis". In sommige gevallen (brandwerende kluizen) kunnen wij wellicht nog de code bij de leverancier achterhalen.
Hoe een code aan te vragen?
Door het invullen van het volledige aanvraagformulier met duidelijke vermelding van het kluismodel, sleutelnummer en serienummer gaan wij proberen de code opvragen bij onze leveranciers.
Aanvragen door particulieren worden alleen in behandeling genomen wanneer deze voorzien zijn van een kopie van een geldig legitimatiebewijs. De code wordt dan, indien deze beschikbaar is en wij de betaling hebben ontvangen, aan u toegezonden.
Houdt u wel rekening met een levertijd van enkele dagen.
Aanvraag sleutels
Wij krijgen regelmatig vragen over het nabestellen van sleutels. Bij nabestellingen is het de vraag of we de sleutel na kunnen maken op nummer of dat we deze moeten dupliceren vanaf het origineel.
| Welk slot | Volgens model | ||
| Cilindersleutel op nummer | Consul, Royal, Sun, | ||
| Cilindersleutel volgens model | Chemicaliënkasten, SLN, SLA, SLR, SLP, Lloyd KC, Lloyd CB, lockers, Cashbox, Cashbox Basic | ||
| Boringsleutel volgens model / op nummer Consul | Royal, Safeguard, Sun | ||
| Dubbelbaardsleutel kort, uitsluitend volgens model | PT, Jubilee, MLP, Vector, MP, STD, Kassakluis For 30, Vector Keysafe, PT A, | ||
| Dubbelbaardsleutel lang, uitsluitend volgens model | BT, VC(O), Defender (klasse I en II), Prisma, Combi-Fire, Dera archiefkasten, Lloyd, MDK, Köln, Wuppertal, Berlin, Data Protect, Data Protect Plus, Praag, Solingen, MVO, AMT, AWS, AMS, BMT, BWS, Technomax, Neutron Star, MVO deposit, KSB | ||
| Dubbelbaardsleutel, uitsluitend volgens model | Lampertz S100 | ||
| Dubbelbaardsleutel, uitsluitend volgens model | Lampertz S/SE | ||
| Cilindersleutel Medeco op nummer (set à 2 stuks) | FireKing | ||
| Sleutelslot Medeco (incl. 2 sleutels) | FireKing | ||
| Dubbelbaard vervangingssleutels FAS (set à 2 stuks) | Robur deposit, DRS Pro, CM, DWS, EWS |
Op nummer namaken
Wanneer u een sleutel op nummer na wilt laten maken, vul dan het aanvraagformulier voor sleutels in en e-mail de gevraagde gegevens naar:
Nederland: service@deraat.nl
België: safe@deraat.be
De sleutels worden per omgaande toegezonden. Houdt u er rekening mee dat dit enkele dagen in beslag neemt. De kosten van de sleutels variëren wat betreft model en uitvoering.
Onze dealers ontvangen van ons een factuur voor de sleutels en de verzendkosten.
LET OP: Voor aanvragen van de consument is het bijsluiten van een geldig legitimatiebewijs verplicht. Retourzendingen worden, na vooruitbetaling, aangetekend verzonden.
Volgens model
Voor onze dealers - Wanneer het gaat om het maken van een sleutel volgens model, dient u ons per aangetekende post in een stevige envelop (!) de sleutel toe te sturen. Wij maken een kopie en sturen beide sleutels aangetekend naar u terug. De aantekenkosten berekenen we door op de factuur. Vult u het aanvraagformulier voor sleutels volledig in en verzend deze - samen met de sleutels - naar onderstaand adres:
|
Nederland: De Raat Security Products |
België: De Raat Security Products |